今日も無事に・・・

終わったのか謎ですが、
案件を2件担当しました。
お客様の問診もやりました。
お客様の方が知識があるので、
それを悟られないのが大変でした（苦笑
適当に相槌打って、分からない所は全部メモして
電話が終わった後に、マニュアル引っくり返して
概要をお勉強。

それでも分からないので、過去の事例を検索し、
一応の答えが出ました。
お客様に回答の電話をしたのですが、
いらっしゃらないんで、メールで回答ということに。
これで納得していただけると良いのですが・・・

明日は、一日研修なので、
気が楽です。